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비법닷컴 - 동영상 오류 해결

동영상 오류 해결
동영상 오류 해결
강좌를 보는데 동영상이 자주 끊어져요.
강좌 동영상이 자연스럽게 플레이 되지 않을 때에는 아래의 두가지 사항을 점검해 주십시오.
  1. 사용자 PC의 인터넷 회선 속도
    • 일반 화질의 경우는 500kbps이상, 고화질의 경우는 800Kbps 이상이 되어야 원활한 시청이 가능합니다.
  2. 인터넷 속도 측정 사이트
    1. 한국전산원 : http://speed.nca.or.kr/
    2. 벤치비 : http://www.benchbee.co.kr/
  3. 사용자 PC의 사양
    • 일반 화질의 경우 Pentium III 300Mhz, RAM 128M 이상, 고화질의 경우 Pentium III 500Mhz, RAM 256M 이상이 추천 사양입니다.
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미디어 플레이어에서 동영상 플레이가 안되고 '준비' 라고만 나와요.
Windows Media Player 에서 동영상 플레이가 안되고 '준비' 라고 나올 경우 아래의 방법대로 해 보시기 바랍니다.
  1. 미디어 플레이어의 상단 메뉴중 도구 -> 옵션 -> 플레이어 탭에서 '인터넷에 연결(다른 명령 무시)'를 체크합니다.
    • 오류해결 순서1
    • 오류해결 순서2
  2. 네트워크 탭에서 'UDP' 항목을 체크 해지,'TCP' 항목을 체크합니다.
    • 오류해결 순서3
  3. 네트워크 탭 아래쪽에 있는 스트리밍 프록시 설정 창에서 'HTTP'를 더블 클릭한 후 프로토콜 구성 창이 뜨면 '프록시 서버 사용 안함'에 체크합니다.
    • 오류해결 순서4
    • 오류해결 순서5
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동영상이 플레이가 안되고 반응이 없어요.
동영상이 플레이가 안될경우 다음과 같이 해보시기 바랍니다.
  1. internet Explorer 의 상단 메뉴 중에 [도구] 메뉴 선택
  2. 메뉴 제일 밑에 [인터넷 옵션] 선택
    • 오류해결 순서1
  3. 임시 인터넷 파일 메뉴에서 [파일 삭제] 버튼 클릭 - PC 사양에 따라 시간이 오래 걸릴 수도 있습니다.
    • 오류해결 순서2
  4. 위와 같이 실행한 후 다시 강좌를 보시면 동영상이 제대로 플레이가 됩니다.
    • 단, 위와 같이 해도 안나오면 Windows Media Player 에 연결된 코덱이 잘못되었을 수도 있으므로 PC를 다시 껏다 켜거나 동영상 코덱을 삭제하고 다시 설치해 주세요.
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특정 구간에서만 버퍼링이 생기면서 동영상이 끊어져 나와요.
강좌를 보시다가 간혹 강좌의 특정 구간에서 버퍼링이 생기는 현상이 발생하게 됩니다.
이런 경우 아래와 같은 방법으로 설정하시면 어느정도 버퍼링 생기는 것은 막고 끊김없이 강좌를 보실 수 있습니다.
  1. Windows Media Player 를 실행
  2. 상단 메뉴 중 [도구] -> [옵션] 메뉴를 클릭
    • 오류해결 순서1
  3. [옵션] 창이 뜨면 상단의 탭 중 [성능] 탭을 클릭
  4. 연결 속도' 항목에서 '연결 속도 선택'을 체크하고 목록에서 'LAN(10Mbps 이상)'를 선택
  5. `네트워크 버퍼링` 항목에서 '콘텐츠 버퍼링 시간'을 체크하고 10초로 지정
    • 오류해결 순서2
  6. [옵션] 창에서 상단의 탭 중 [네트워크] 탭을 클릭
  7. 스트리밍 프로토콜' 항목에서 'UDP' 의 체크 표시를 해제
    • 오류해결 순서3
  8. '스트리밍 프록시 설정' 항목에서 HTTP를 클릭
    • 오류해결 순서4
  9. 프로토콜 구성` 창이 뜨면 '프록시 서버 사용 안 함' 을 체크
    • 오류해결 순서5
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Windows XP SP2(서비스팩2) 설치 후 동영상이 플레이가 안될 경우
MicroSoft 사의 Windows XP 서비스팩2(SP2)를 설치하신 회원님이 동영상 강좌를 수강하시려면 ActiveX 콘트롤을 설치하셔야 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
아래의 설명을 보시고 설정을 변경하시면 서비스팩2의 설치 이전과 동일하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.
[ActiveX 설치 시 문제 해결 방법]
  1. 익스플로어의 주소 표시줄 바로 아래에 '이 사이트에서 'Chatv Corp.'에서 배포한... ActiveX 컨트롤을 설치하려면 여기를 클릭하십시오’라는 부분을 클릭하신 후 나오는 메뉴의 'ActiveX 컨트롤 설치'를 선택하세요.
    • 오류해결 순서1
    • 오류해결 순서2
  2. 잠시 후, '이 소프트웨어를 설치하시겠습니까?'라는 보안경고창이 뜨며 여기에서 설치를 선택하시면 됩니다.
    • 오류해결 순서3
  3. 설치 후 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
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강좌 동영상이 안나오고 Windows Media Player 샘플 동영상이 나와요.
일시적인 현상으로 F5를 눌러 새로고침을 하시거나 강좌창을 닫았다가 다시 띄우시면 정상적으로 강좌를 수강하실 수 있습니다.
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